TÁJÉKOZTATÁS

A Datashell Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Működtető” vagy „Datashell”) a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény (a továbbiakban: „Panasztörvény”) 19. § (2) bekezdése alapján, megbízott külső szervezetként működteti megbízói mint foglalkoztatók belső visszaélés-bejelentési rendszerét (a továbbiakban: „Rendszer”). A Datashell a bejelentést fogadja, pártatlanul kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a bejelentő azonosítását lehetővé tevő adatokat nem tartalmazó jelentést készít a foglalkoztató részére.

A Panasztörvény 25. §-a alapján az alábbiakban világos és könnyen hozzáférhető tájékoztatást adunk a Rendszer működéséről, a bejelentéssel kapcsolatos eljárásról, a bejelentő jogairól és kötelezettségeiről, valamint a Panasztörvény szerinti egyéb visszaélés-bejelentési rendszerekről és eljárásokról.

I. A bejelentési lehetőség és a bejelentők köre

A Rendszerben bejelentést tehet:

• a foglalkoztató által foglalkoztatott személy;
• az a foglalkoztatott, akinek a foglalkoztatónál fennálló foglalkoztatásra irányuló jogviszonya megszűnt;
• a foglalkoztatóval foglalkoztatásra irányuló jogviszonyt létesíteni kívánó személy, ha e jogviszony létesítésére vonatkozó eljárás megkezdődött.

Továbbá, a következő személyek is jogosultak bejelentést tenni a Rendszer keretében:

• a) az egyéni vállalkozó, az egyéni cég, ha a foglalkoztatóval szerződéses kapcsolatban áll,
• b) a foglalkoztató tekintetében tulajdonosi részesedéssel rendelkező személy, valamint a foglalkoztató ügyviteli, ügyvezető, illetve felügyelő testületéhez tartozó személy, ideértve a nem ügyvezető tagot is,
• c) a foglalkoztatóval szerződéses kapcsolat létesítésére vonatkozó eljárást megkezdett, szerződéses kapcsolatban álló vagy szerződéses kapcsolatban állt vállalkozó, alvállalkozó, beszállító, illetve megbízott felügyelete és irányítása alatt álló személy,
• d) a foglalkoztatónál tevékenységet végző gyakornok és önkéntes,
• e) a foglalkoztatóval az a), b) vagy d) pont szerinti jogviszonyt vagy szerződéses kapcsolatot létesíteni kívánó olyan személy, aki esetében e jogviszony vagy szerződéses kapcsolat létesítésére vonatkozó eljárás megkezdődött, és
• f) az a személy, akinek az a), b) vagy d) pont szerinti jogviszonya vagy szerződéses kapcsolata a foglalkoztatóval megszűnt.

II. A bejelentés módja

A bejelentést írásban vagy személyesen szóban teheti meg. Telefonon nem fogadunk bejelentéseket.

A bejelentés az alábbi módokon tehető meg:

1. elektronikus úton, az online űrlap kitöltésével: https://bejelentes.datashell.hu/panaszt-teszek/
2. elektronikus úton (e-mailen): iroda@datashell.hu
3. személyesen: előzetes időpontegyeztetés alapján a Datashell székhelyén, az érintett foglalkoztató székhelyén vagy más egyeztetett helyszínen

A személyesen tett szóbeli bejelentés esetén a bejelentést írásba foglaljuk, és a bejelentő számára biztosítjuk a jegyzőkönyv ellenőrzésének, helyesbítésének és aláírással történő elfogadásának lehetőségét, továbbá a jegyzőkönyv másodpéldányát átadjuk vagy megküldjük. A szóbeli bejelentés írásba foglalásakor teljes és pontos jegyzőkönyvet készítünk, és felhívjuk a bejelentő figyelmét a rosszhiszemű bejelentés következményeire, az eljárási szabályokra, valamint személyazonossága bizalmas kezelésére.

A bejelentő nem köteles felfedni személyazonosságát. Anonim bejelentés a https://bejelentes.datashell.hu/panaszt-teszek/ oldalon található űrlap használatával tehető.

Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy azonosítatlan bejelentő által megtett bejelentés esetén a bejelentés kivizsgálása mellőzhető a Panasztörvény rendelkezéseinek megfelelően.

A bejelentő személyazonosságát és az azonosítását lehetővé tevő adatait a vizsgálat valamennyi szakaszában bizalmasan kezeljük, és azokat a foglalkoztató részére csak a bejelentő előzetes, kifejezett és írásbeli hozzájárulásával adjuk át, kivéve, ha az adatok átadását jogszabály az eljárás lefolytatására jogosult szerv vagy személy részére kötelezővé teszi. A foglalkoztató részére átadott jelentés ugyanakkor a döntéshez és a szükséges intézkedésekhez elengedhetetlen mértékben tartalmazhatja a bejelentésben érintett és az ügyben érdemi információval rendelkező más személyek adatait.

A bejelentés elküldése előtt ellenőrizze, hogy a bejelentési felületen az érintett foglalkoztató neve helyesen szerepel. A bejelentő nevének és közvetlen azonosítóinak elhagyása sem zárja ki, hogy a bejelentés körülményeiből a foglalkoztató a bejelentő személyére következtessen; ezért teljes anonimitás nem garantálható.

III. A bejelentővédelmi eljárás

Az írásbeli bejelentés kézhezvételétől számított hét napon belül visszaigazolást küldünk Önnek, hogy bejelentése megérkezett hozzánk. A visszaigazolásban általános tájékoztatást talál a bejelentővédelmi eljárás és az azzal kapcsolatos adatkezelési szabályokról.

A bejelentést a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül, de legfeljebb a beérkezésétől számított harminc napon belül kivizsgáljuk. Különösen indokolt esetben a határidő meghosszabbítható, feltéve, hogy a bejelentőt a hosszabbítás indokairól és a kivizsgálás várható időpontjáról egyidejűleg tájékoztatjuk. A kivizsgálás és a bejelentő eredményről történő tájékoztatásának határideje meghosszabbítás esetén sem haladhatja meg a három hónapot.

A kivizsgálás során kapcsolatot tartunk a bejelentővel, és szükség esetén kérhetjük a bejelentés kiegészítését, pontosítását, a tényállás tisztázását vagy további információk rendelkezésre bocsátását. A személyes adatokat kizárólag a bejelentés kivizsgálása, a bejelentés tárgyát képező magatartás orvoslása vagy megszüntetése, valamint a kapcsolódó eljárások lefolytatása céljából, a szükséges mértékben kezeljük.

Tájékoztatjuk, hogy a Panasztörvény rendelkezései alapján a bejelentés kivizsgálása mellőzhető, ha

• a bejelentést azonosíthatatlan bejelentő tette meg,
• a bejelentést nem a Panasztörvény 20. § (2) és (3) bekezdése szerint jogosult személy tette meg,
• a bejelentés ugyanazon bejelentő által tett ismételt, a korábbi bejelentéssel azonos tartalmú bejelentés, illetve
• a közérdek vagy a nyomós magánérdek sérelme a bejelentésben érintett természetes személy, illetve jogi személy (a továbbiakban együtt: bejelentésben érintett személy) jogainak a bejelentés kivizsgálásából eredő korlátozásával nem állna arányban.

A kivizsgálás során értékeljük a bejelentésben foglalt körülmények helytállóságát. A vizsgálati jelentés alapján a foglalkoztató hozza meg a visszaélés orvoslására vagy megszüntetésére alkalmas intézkedéseket.

A bejelentés kivizsgálásáról vagy annak mellőzéséről és a mellőzés indokáról, a bejelentés kivizsgálásának az eredményéről, a megtett vagy tervezett intézkedésekről a bejelentőt írásban tájékoztatjuk. Szóbeli tájékoztatás elfogadása esetén (amennyiben a bejelentő a szóbeli tájékoztatást kifejezetten tudomásul vette) nem kerül sor írásbeli tájékoztató megküldésére.

Ha a bejelentés kivizsgálása nem mellőzhető, megkezdjük a vizsgálatot.

A bejelentés kivizsgálása során:

• meghallgathatjuk Önt mint bejelentőt, valamint a bejelentésben érintett és az ügyben érdemi információval rendelkező személyeket;
• a bejelentésben érintett, a foglalkoztató szervezetén kívüli személlyel történő egyeztetést kezdeményezhetünk;
• dokumentumokat és információkat kérhetünk be, melyeket felhasználhatunk a vizsgálat során;
• a tényállás tisztázásához bizonyítékokat gyűjthetünk, és szükség esetén szakvéleményt kérhetünk;
• a tényállás tisztázásához feltétlenül szükséges mértékben megkereshetjük a foglalkoztatót, illetve annak kijelölt kapcsolattartóját.

A vizsgálat célja, hogy teljes és részletes kép alakuljon ki az eset körülményeiről. Ha úgy ítéljük meg, hogy a vizsgálathoz további dokumentumokra vagy információkra van szükségünk, intézkedünk azok beszerzése érdekében. Az információk pontosítása és az adatok teljessége kulcsfontosságú az ügy tisztázása és a megfelelő döntések meghozatala szempontjából.

Ha a bejelentés jellege és az előzetes értékelés indokolja, a bejelentőt, a bejelentésben érintett személyt vagy az ügyben érdemi információval rendelkező személyt meghallgathatjuk. A bejelentésben érintett személyt a vizsgálat megkezdésekor részletesen tájékoztatjuk a bejelentésről, az adatkezelés szabályairól és az őt megillető jogokról. A tájékoztatás kivételesen későbbre halasztható, ha az azonnali tájékoztatás meghiúsítaná a vizsgálatot.

A meghallgatás időpontjáról az érintettet észszerű idővel korábban, rendszerint legalább két munkanappal írásban értesítjük; ha ez akadályba ütközik, a dokumentált szóbeli értesítés is alkalmazható. A bejelentésben érintett személy jogosult álláspontját jogi képviselője útján is kifejteni és bizonyítékokkal alátámasztani. A meghallgatásról írásbeli jegyzőkönyv készül.

A vizsgálat eredményéről jelentést készítünk. A bejelentőt a kivizsgálás eredményéről, valamint a foglalkoztató által megtett vagy tervezett intézkedésekről írásban tájékoztatjuk, feltéve, hogy a foglalkoztató az intézkedésekről a Datashellt megfelelő időben tájékoztatja.

A vizsgálat eredményéről a bejelentő személyazonosságát és az azonosítását lehetővé tevő közvetlen adatokat nem tartalmazó jelentést küldünk az érintett foglalkoztatónak, és szükség szerint javaslatot teszünk a további intézkedésekre. A jelentés a döntéshez elengedhetetlenül szükséges mértékben tartalmazhatja a bejelentésben érintett személy és az ügyben érdemi információval rendelkező más személyek adatait.

A foglalkoztató a vizsgálat eredménye alapján munkajogi, polgári jogi, szervezeti vagy egyéb intézkedéseket tehet. Ha a bejelentés alapján büntetőeljárás kezdeményezése indokolt, intézkedni kell a feljelentés megtételéről; indokolt esetben szabálysértési vagy más hatósági eljárás is kezdeményezhető.

A bejelentésekről és vizsgálatokról elektronikus úton nyilvántartást vezetünk.

A bejelentő és a vizsgálat más érintettjei a rájuk vonatkozó személyes adatokhoz az adatvédelmi jogszabályok szerint férhetnek hozzá. A hozzáférés nem járhat más személyek jogainak és szabadságainak sérelmével, és a bejelentő személyes adatai a bejelentésben érintett vagy más tájékoztatást kérő személy számára nem tehetők megismerhetővé.

A személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben és az arra jogosult személyek számára tesszük hozzáférhetővé. A bejelentés kivizsgálásához elengedhetetlenül nem szükséges személyes adatokat haladéktalanul töröljük. Harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére adattovábbítás csak a Panasztörvény 26. § (5) bekezdésében, valamint a GDPR V. fejezetében foglalt feltételek együttes teljesülése esetén történhet.

IV. A bejelentő védelme és a jogszerű bejelentés feltételei

Jogellenes minden olyan, a bejelentő számára hátrányos intézkedés, amelyre a bejelentés jogszerű megtétele miatt, a Panasztörvény 20. §-ában meghatározott jogviszonnyal vagy kapcsolattal összefüggésben kerül sor, akkor is, ha az intézkedés egyébként jogszerű lenne. A bejelentés nem biztosít általános mentességet a bejelentéstől független, alapos okon nyugvó intézkedésekkel szemben.

Jogszerű bejelentés esetén a bejelentő főszabály szerint nem felel a bejelentésben szereplő információk megszerzéséért vagy az azokhoz való hozzáférésért, kivéve, ha az információk megszerzésével vagy az azokhoz való hozzáféréssel bűncselekményt követett el.

A bejelentés akkor minősül jogszerűnek, ha a bejelentő azt a Panasztörvény szerinti bejelentési rendszerben, az irányadó szabályok szerint teszi meg, a bejelentett információt munkavégzéssel kapcsolatos tevékenységével összefüggésben szerezte, és alapos okkal feltételezte, hogy az információ a bejelentés időpontjában valós. A felelősség alóli mentesség további feltétele, hogy a bejelentő alapos okkal feltételezze: a bejelentés szükséges volt a körülmények feltárásához.

Rosszhiszemű, valótlan adaton vagy információn alapuló bejelentés következményei:

Ha nyilvánvalóvá vált, hogy a bejelentő rosszhiszeműen, valótlan adatot vagy információt közölt és ezzel bűncselekmény vagy szabálysértés elkövetésére utaló körülmény merül fel, személyes adatait az eljárás lefolytatására jogosult szerv vagy személy részére át kell adni, amennyiben pedig alappal valószínűsíthető, hogy másnak jogellenes kárt vagy egyéb jogsérelmet okozott, személyes adatait az eljárás kezdeményezésére, illetve lefolytatására jogosult szervnek vagy személynek kérelmére át kell adni.

V. Egyéb visszaélés-bejelentési rendszerek és eljárások

A bejelentő a belső csatorna igénybevétele nélkül vagy azt követően is fordulhat a Panasztörvény 32. §-a szerinti, hatáskörrel rendelkező elkülönített visszaélés-bejelentési rendszert működtető szervhez. Ilyen rendszert működtet az Európai Támogatásokat Auditáló Főigazgatóság, a Gazdasági Versenyhivatal, az Integritás Hatóság, a Közbeszerzési Hatóság, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal, a Magyar Nemzeti Bank, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, az Országos Atomenergia Hivatal és a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, továbbá a Kormány által kijelölt egyéb szerv. Az adott szerv hatásköre és bejelentési csatornái a szerv honlapján ismerhetők meg.

Visszaélés-bejelentés az alapvető jogok biztosa által működtetett közérdekű bejelentések védett elektronikus rendszerében is megtehető: https://www.ajbh.hu/kozerdeku-bejelentes. A bejelentő a feladat- és hatáskörrel rendelkező európai uniós intézménynél, szervnél, hivatalnál vagy ügynökségnél is tehet bejelentést. A bejelentés nyilvánosságra hozatala kizárólag a Panasztörvény 46. §-ában meghatározott feltételek teljesülése esetén minősül jogszerűnek.

A bejelentő a jogi segítségnyújtásról szóló törvényben meghatározott feltételek szerint állami jogi segítségnyújtást, továbbá az eljárásokról, jogorvoslati lehetőségekről, jogairól és kötelezettségeiről tájékoztatást és tanácsadást vehet igénybe.

Amennyiben további kérdése lenne, vagy további információra lenne szüksége, készséggel állunk rendelkezésére.

A Rendszer célja a jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekmények, mulasztások és egyéb visszaélések feltárásának, orvoslásának és megszüntetésének elősegítése. A bejelentéseket és a bejelentők személyazonosságát a Panasztörvény és az adatvédelmi szabályok szerint bizalmasan kezeljük.

A Panasztörvény hatályos szövege a Nemzeti Jogszabálytárban érhető el: https://njt.jog.gov.hu/jogszabaly/2023-25-00-00. A Rendszerhez kapcsolódó adatkezelés részletes szabályait a külön adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Kelt: Budapest, 2026. július 31.